Najczęściej zadawane pytania - FAQ
- Do szybkiej i fachowej diagnozy potrzebujemy kody błędów odczytane z komputera diagnostycznego oraz numer pompy lub sterownika.
- Jeżeli kontrolki ABS / ESP nie świecą należy opisać co się dzieje z samochodem czy blokują się koła lub nie hamują, grzeje się koło czy wpada pedał hamulca, hamulec jest miękki, pompa ABS cieknie itp.
Dzięki tym informacjom od razu zdiagnozujemy rodzaj usterki, podamy koszt naprawy oraz warunki gwarancji.
- Najczęściej czas naprawy pomp i sterowników ABS wynosi od jednej do dwóch godzin.
- W przypadku napraw polegających na wymianie procesora w sterowniku czas oczekiwania wynosi około 5 godzin.
- Możliwość naprawy na poczekaniu po dostarczeniu wymontowanego sterownika / pompy do naszego serwisu.
- W przypadku naprawy wysyłkowej, najczęściej naprawione pompy / sterowniki odsyłamy w tym samym dniu za pośrednictwem firmy kurierskiej usługą za pobraniem (na terenie Polski).
- Świadczymy usługę demontażu i ponownego montażu sterowników ABS w samochodach marki Audi A6 C6.
- Starannie zapakuj część aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu, zwłaszcza sterowniki plastikowe i ich odstające elementy oraz zabezpiecz luźne ruszające się cewki.
- Koniecznie dołącz adres zwrotny oraz numer telefonu. Etykiety przesyłek nadawanych poprzez paczkomaty InPost nie zawierają danych adresowych nadawcy. Przesyłki nadawane za pośrednictwem punktów nadawczych np. ePaka zawierają na etykiecie adres danego punktu, z którego została nadana paczka. Kartka z adresem zwrotnym w paczce przyspieszy realizację wysyłki naprawionej części.
- Jeżeli potrzebna jest faktura za naprawę to prosimy dołączyć NIP i dane firmy.
- Koszt wysyłki zwrotnej wynosi 25 zł na terenie Polski, jest to usługa kurierska za pobraniem.
- Płacą Państwo za usługę naprawy i wysyłki przy odbiorze paczki bezpośrednio u kuriera.
- Firma kurierska oferuje możliwość dokonania płatności zarówno gotówką jak i kartą.
- W przypadku wysyłek zza granicy koszt wysyłki zwrotnej ustalany jest indywidualnie, w zależności od kraju do jakiego część ma zostać odesłana.
- Nie wysyłamy za granicę paczek usługą “za pobraniem”. Po naprawie otrzymają Państwo informację, że część jest gotowa do wysyłki i najpierw należy dokonać wpłaty na konto bankowe naszej firmy. Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy paczkę.

